"나는 내가 제일 잘 알아!" 다들 한 번쯤 이렇게 생각해보지 않았나요? 저 역시 그랬어요. 누가 나에 대해 뭐라 하건 간에, 결국 나 자신을 가장 잘 아는 건 나라고 믿었죠. 그런데 말입니다, 빅데이터 분석을 접하면서 그 생각이 조금 흔들렸어요. 여러분도 궁금하지 않나요? 빅데이터는 정말 나보다 나를 더 잘 알 수 있을까요? 오늘 이 궁금증을 함께 파헤쳐 봅시다.
먼저 빅데이터가 뭔지 살짝 알아봐요. 쉽게 말해서 빅데이터는 우리가 일상에서 온라인에 남기는 수많은 흔적들이에요. 유튜브에서 본 영상, 인스타그램에 좋아요 누른 사진, 구글에서 검색한 수많은 키워드까지! 이런 데이터들을 모아서 분석하면 우리가 미처 알지 못했던 내 모습과 행동 패턴을 발견할 수 있어요. 이 데이터를 분석하는 알고리즘은 놀랍도록 정확하게 우리의 선호도와 성격을 짚어내기도 합니다. 여러분이 넷플릭스에서 드라마 한 편 보고 나면 "이거 보세요" 하고 추천이 뜨죠? 때론 깜짝 놀라지 않나요? 마치 내 머릿속을 들여다보는 것처럼 말이에요.
저도 넷플릭스를 처음 이용할 땐 "이게 뭐 대단한가?" 했었는데, 하루는 넷플릭스가 추천한 드라마를 보고 충격을 받았어요. "어떻게 알았지? 이건 진짜 딱 내 스타일인데!" 알고 보니, 제가 본 영상들, 좋아한 배우들, 시청 시간 등 다양한 데이터가 쌓여서 이 추천이 나온 거였죠. 빅데이터는 우리가 스스로도 설명하지 못하는 취향을 데이터로 명확히 표현해줍니다. 여러분도 자신이 어떤 드라마나 영화 취향을 갖고 있는지 100% 정확히 설명할 수 있나요? 아마 막상 설명하려면 좀 막막할 거예요. 그런데 빅데이터는 정확히 말해줄 수 있다는 거죠!
자, 여기서부터 재밌는 부분이에요. 심리학적으로 보면 사람들은 자기가 어떤 사람인지 잘 안다고 생각하지만, 실제론 상당히 주관적이고 왜곡된 자기 인식을 가지고 있다고 해요. 예를 들어 볼까요? 내가 친구들에게 "나 성격 진짜 좋아" 라고 하면, 친구들 몇 명은 아마 속으로 갸웃할지도 몰라요. 왜 그럴까요? 바로 내가 보는 나와 남이 보는 내가 다르기 때문이죠. 빅데이터는 이런 착각을 깰 수 있어요. SNS에 올리는 글, 사용하는 단어, 좋아요를 누르는 게시물 등을 분석하면 내가 실제로 가지고 있는 성격적 특성이 훨씬 객관적으로 나타나거든요. 제가 실제로 빅데이터 성격 분석을 받아본 적이 있는데, 결과가 충격적이었어요. 스스로 생각했던 것보다 더 내향적이고 신중한 사람이었던 거예요. 오히려 친구들은 "너 당연히 그래!" 하고 인정했지만 저는 당황했었죠.
구글이나 네이버 검색 기록만 봐도 여러분 자신에 대해 놀라운 사실을 발견할 수 있어요. "내가 이런 걸 궁금해했었어?", "이런 걸 좋아했었나?" 하는 놀라움 말이에요. 예를 들어, 다이어트를 선언했던 저도 밤마다 치킨 맛집을 몰래 검색하고 있다는 걸 데이터는 알고 있었죠(부끄럽지만 사실이에요!). 실제로 빅데이터 연구에 따르면, 사람들은 자기의 관심사나 욕망을 스스로 인정하지 못하는 경우가 많다고 해요. 그래서 빅데이터를 활용한 마케팅이 그렇게 효과적인 거고요.
빅데이터 분석은 과거의 나를 통해 미래의 나까지 예측할 수 있어요. 최근 빅데이터 기반 앱들을 보면 "당신은 다음 달쯤 여행을 떠나고 싶어질 것입니다" 같은 예측을 내놓기도 하죠. 어떻게 가능할까요? 그건 바로 우리의 행동이 어느 정도 반복되고 패턴화되어 있기 때문이에요. 예를 들어 여러분이 스트레스를 받을 때마다 여행지를 검색하거나 맛있는 음식을 시킨 기록이 있다면, 데이터는 "지금 스트레스가 높으니 곧 여행을 가거나 음식을 주문할 가능성이 높다"고 판단하는 거예요. 놀랍지 않나요?
물론 빅데이터가 나를 완벽하게 아는 건 아니에요. 여전히 인간은 복잡하고 예측 불가능한 존재죠. 하지만 적어도 객관적이고 냉정하게 나를 돌아볼 수 있는 기회를 준다는 점에서는 아주 유용한 도구임이 분명해요. 결국 우리가 빅데이터를 통해 알 수 있는 건, 내가 생각한 내가 아닌 '데이터가 본 나'의 모습입니다. 때론 받아들이기 힘든 진실일 수도 있지만, 이 진실을 알게 되면 오히려 나 자신을 더 잘 관리하고 이해할 수 있는 계기가 될 거예요.
여러분이 스스로를 너무 잘 안다고 생각했다면, 오늘 한 번 빅데이터가 말해주는 여러분을 만나보는 건 어떨까요? 때론 조금 당황스러울 수 있지만, 그 속에서 몰랐던 나를 발견하는 재미도 있으니까요. 여러분은 어떤가요? 여전히 나를 가장 잘 아는 사람은 나일까요? 아니면 데이터를 통해 바라본 내가 더 진짜 나일까요? 이 흥미로운 질문을 남기며, 저는 다음에 더 재밌는 이야기로 돌아올게요!