“요즘 마케팅은 감이 아니라 데이터로 한다.” 그 말, 정말 맞습니다. 특히 브랜드 전략에 있어서 마케팅의 영향력은 이제 ‘느낌’이 아니라 ‘수치’로 검증되고 있습니다. 실제로 한 연구에서는 디지털 마케팅 도입이 브랜드 성과에 어떻게 영향을 미치는지 분석한 결과, 브랜드 포지셔닝 전략과 디지털 미디어 융합, 수출 지원 플랫폼 구축 역량이 성과에 밀접한 관련이 있는 것으로 나타났습니다. 이 글에서는 B2B 기업을 중심으로, 브랜드가 다시 살아날 수 있는 실질적인 3가지 전략을 소개합니다. 막연한 추측이 아니라, 실제 데이터 기반 분석 결과를 토대로 구체적인 인사이트를 제시해 드립니다.
하나의 플랫폼만 사용하는 시대는 지났습니다. 기업 웹사이트, 블로그, 유튜브, 인스타그램, 뉴스레터, 검색광고… 다양한 채널이 각자 놀고 있다면 성과는 나지 않습니다. 디지털 미디어 융합 전략은 이 모든 채널을 브랜드 중심으로 유기적으로 연결하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 유튜브 영상에서 소개한 제품이 블로그 후기, SNS 이벤트, 구매 링크까지 이어질 때 소비자는 자연스럽게 브랜드의 스토리에 끌리게 되죠. 실제 연구에서도 디지털 미디어 융합 활용 역량이 글로벌 브랜드 성과에 긍정적 영향을 주는 것으로 확인됐습니다. 즉, 콘텐츠 자체보다도 ‘흐름’과 ‘구조’가 브랜드의 인지도를 높이고, 궁극적으로 전환을 만들어냅니다.
좋은 브랜드는 고객의 머릿속에 ‘선명하게’ 남습니다. 이 선명함을 만들어주는 것이 바로 브랜드 포지셔닝 전략입니다. 포지셔닝이란, 우리 브랜드가 경쟁 브랜드 사이에서 어떤 위치에 있는지를 고객의 마음속에 정립시키는 작업입니다. “이 브랜드는 이 분야에서 이 가치를 제공한다”는 확실한 이미지가 있어야 합니다. 데이터 기반 연구에서도 브랜드 포지셔닝 전략이 우수한 집단은 그렇지 않은 집단에 비해 디지털 마케팅 역량이 더 직접적으로 브랜드 성과로 연결되는 것으로 나타났습니다. 단순히 “좋은 제품입니다”가 아니라, “우리는 중소 제조기업에 맞춤화된 IT솔루션을 제공합니다.” “이 브랜드는 A급 품질을 B급 가격에 제공합니다.” 와 같이 명확한 메시지가 고객의 선택을 이끕니다.
많은 B2B 기업들이 제품을 수출하고 싶어 합니다. 그런데 의외로 기술적 기반(플랫폼)이 부족한 경우가 많습니다. 이 플랫폼이란 단순히 ‘웹사이트’가 아니라, 다국어 지원 콘텐츠 현지 맞춤 결제 및 주문 시스템 자동화된 고객지원 채널 등 실제로 글로벌 고객이 브랜드를 경험하고 구매할 수 있는 기술적 토대를 말합니다. 연구에서는 수출지원 플랫폼 구축 역량이 글로벌 브랜드 성과에 유의미한 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났습니다. 즉, 브랜드가 아무리 좋아도 고객이 손쉽게 접근하고 거래할 수 있는 환경이 없다면 의미가 없다는 것이죠. 플랫폼은 브랜드의 ‘진입장벽’을 낮추고, 실질적 매출로 이어지게 합니다.
이번 연구에서 드러난 핵심은 명확합니다. ✔ 디지털 마케팅을 도입한 기업이 그렇지 않은 기업보다 브랜드 성과가 높다 ✔ 그 중에서도 ‘전략적으로 잘 활용한’ 기업일수록 성과 차이가 크다 ✔ 브랜드 포지셔닝 전략이 있느냐 없느냐에 따라 디지털 역량의 효과가 달라진다 결국, 브랜드가 살아나기 위해 필요한 건 전략 + 실행 + 기술 기반입니다. 그리고 이 모든 것을 가능하게 하는 건 바로 데이터 기반 인사이트입니다.
이제 마케팅은 더 이상 감으로 하는 게 아닙니다. ‘잘 보이게만 하면 된다’는 시대는 지났고, 지금은 전략적인 구조와 명확한 메시지, 그리고 기술적 실행력이 브랜드의 성패를 가릅니다. 여러분의 브랜드가 다시 살아나고, 고객의 기억 속에 각인되며, 구매로 이어지길 원한다면 위에서 소개한 3가지 전략을 꼭 점검해보세요. 이 웹사이트에는 B2B 마케팅 전략, 글로벌 진출 노하우, 브랜드 성장에 도움이 되는 다양한 콘텐츠가 가득합니다. 👉 다른 글도 꼭 함께 살펴보시고, 실무에 바로 적용해보세요! 당신의 브랜드가 다시 살아날 시간입니다.