✔ “고급 원료를 사용한 프리미엄 앰플입니다.” ▶ “피부가 무너지기 시작할 때, 당신을 위한 단 하나의 앰플.” ✔ “100% 유기농 성분으로 만든 클렌저” ▶ “하루 종일 받은 스트레스, 부드럽게 씻어내세요.” ✔ “트러블 피부에 효과적인 진정 솔루션” ▶ “요즘도 거울 앞이 스트레스라면, 이젠 피부가 말끔하게 숨 쉴 차례예요.” ✔ 기업 중심 문장: “저자극 포뮬러로 민감성 피부에도 안심 사용 가능” ▶ 고객 중심 문장: “화장할 필요 없이도, 피부 스스로 맑아지는 느낌. 민감한 당신을 위한 휴식.” ✔ 기업 중심 문장: “히알루론산 5중 복합 성분으로 수분 충전” ▶ 고객 중심 문장: “하루 종일 푸석했던 피부, 저녁엔 유리알처럼 반짝이게.” ✔ 기업 중심 문장: “노화 방지 앰플 출시” ▶ 고객 중심 문장: “요즘 거울 속 당신, 생기 없어 보인다고 느꼈다면… 지금, 다시 반짝일 시간이에요.” ✔ 기업 중심 문장: “피지 조절과 모공 케어를 동시에!” ▶ 고객 중심 문장: “모공을 숨기려 애쓰기보다, 드러내도 부끄럽지 않게.” ✔ 기업 중심 문장: “탄력 개선 + 미백 이중 기능성 인증” ▶ 고객 중심 문장: “피부톤도, 피부결도. 오늘의 나를 어제보다 선명하게 만드는 한 장의 기적.” ✔ 기업 중심 문장: “고농축 앰플로 주름 집중 개선” ▶ 고객 중심 문장: “요즘 웃는 게 어색했다면, 피부부터 웃게 해보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “7일 집중 리페어 프로그램” ▶ 고객 중심 문장: “피부가 예민해질 땐, 일주일만 나를 위한 시간으로.” ✔ 기업 중심 문장: “딥클렌징으로 모공 속 노폐물까지 제거” ▶ 고객 중심 문장: “씻기만 했는데, 맑아진 기분. 거울 앞에서 더 오래 머물고 싶게.” “AHA/BHA 성분으로 부드러운 각질 제거” ▶ 고객 중심 문장: “화장은 그대로인데 피부가 달라 보인다면, 당신만 모르는 각질 때문일지도 몰라요.” “천연 유래 성분의 약산성 클렌저” ▶ 고객 중심 문장: “세정력은 강하지만, 당신의 피부 장벽엔 부드럽게 손을 내밀어요.” “SPF50+/PA++++ 강력한 자외선 차단” ▶ 고객 중심 문장: “노란 조명에도, 햇빛 아래서도 자신 있게 맨얼굴처럼 빛나는 하루를 위하여.” “백탁 없이 자연스러운 톤업 효과” ▶ 고객 중심 문장: “피곤한 얼굴에도 생기가 번지는 마법, 메이크업 없이도 괜찮아지는 비밀.” ✔ 기업 중심 문장: “수분크림처럼 촉촉한 텍스처의 선크림” ▶ 고객 중심 문장: “썬크림인데도 피부가 편안해. 바르는 순간부터 오늘 하루가 괜찮아진다.” ✔ 기업 중심 문장: “롱래스팅 커버 쿠션 파운데이션” ▶ 고객 중심 문장: “수정 화장 없이도 하루 종일 내 피부처럼 숨 쉬는 커버.” “촉촉하고 매끈한 글로우 립밤” ▶ 고객 중심 문장: “오늘 기분도, 립 컬러도 살짝 윤기가 돌아야 완성되죠.” “한 번의 터치로 선명한 발색” ▶ 고객 중심 문장: “거울 보지 않아도 확신할 수 있어요. 오늘의 나, 예뻐요.” ✔ 기업 중심 문장: “머스크 계열의 잔향이 오래 지속되는 향수” ▶ 고객 중심 문장: “지나간 자리마다 남는 기억. 그게 나였으면 좋겠다는 생각, 해본 적 있죠?” ✔ 기업 중심 문장: “부드러운 바디스크럽으로 각질 제거” ▶ 고객 중심 문장: “입은 옷은 같아도, 샤워 후의 촉감이 다르면 하루가 달라져요.” ✔ 기업 중심 문장: “아로마 테라피 성분 배합 바디워시” ▶ 고객 중심 문장: “오늘 하루 힘들었다면, 향기부터 나를 안아줄 시간이에요.” 📌 핵심 정리: 고객 중심 문장 만들기 공식 Step 설명 예시 1️⃣ 고객의 상황 인식 요즘 고민이나 감정을 짚어준다 “요즘 거울 속 피부, 낯설지 않나요?” 2️⃣ 감정적 연결 고객이 되고 싶은 모습 상상시킴 “그때의 윤기, 다시 시작할 수 있어요.” 3️⃣ 제품 역할 자연스럽게 연결 솔루션처럼 등장 “피부를 위한 단 10분, 단 한 장으로.”
✔ “비타민 C가 하루 권장량 200% 함유!” ▶ “요즘 따라 자꾸 지치는 당신, 에너지부터 채워보세요.” ✔ “장 건강에 도움을 주는 유산균 제품입니다.” ▶ “하루 한 포, 무겁던 속이 가벼워지는 기분을 느껴보세요.” ✔ “설탕 NO, 건강한 착즙 주스” ▶ “달콤한 게 먹고 싶은 날, 죄책감 없이 마시는 한 잔의 여유.” ✔ 기업 중심 문장: “1일 권장량 100% 비타민C 함유” ▶ 고객 중심 문장: “요즘 아침에 눈 뜨기도 버겁다면, 작은 알 하나로 에너지를 채워보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “면역력 강화에 도움을 주는 기능성 제품” ▶ 고객 중심 문장: “감기 한 번 걸리면 한참 가는 요즘, 내 몸에도 방패 하나쯤은 있어야죠.” ✔ 기업 중심 문장: “유산균 100억 마리 보장” ▶ 고객 중심 문장: “아무리 잘 먹어도 속이 늘 더부룩하다면, 장부터 다스려야 할 때입니다.” ✔ 기업 중심 문장: “간 기능 개선에 도움을 줄 수 있음” ▶ 고객 중심 문장: “피곤이 안 풀리고 계속 무기력하다면, 속부터 다르게 챙겨보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “홍삼 6년근 원료 사용” ▶ 고객 중심 문장: “나이를 먹을수록 기력도 챙겨야죠. 오늘 하루, 덜 지치게 살아가는 법.” ✔ 기업 중심 문장: “체지방 감소에 도움을 줄 수 있음” ▶ 고객 중심 문장: “먹는 건 포기 못하는데, 옷은 작아지고 있다면. 그 간극을 줄여주는 작은 루틴.” ✔ 기업 중심 문장: “가르시니아 성분 함유 다이어트 보조제” ▶ 고객 중심 문장: “야식이 끝나고 후회가 시작될 때, 내 몸 대신 계산해주는 습관 하나.” ✔ 기업 중심 문장: “무설탕, 무지방 건강 스낵” ▶ 고객 중심 문장: “단 건 끊기 싫고, 몸은 챙기고 싶을 때. 안심하고 씹는 오늘의 간식.” ✔ 기업 중심 문장: “식욕 억제, 포만감 증가 성분 배합” ▶ 고객 중심 문장: “배부르지도 않았는데 자꾸 먹고 있다면, 진짜 배고픈 게 아닐지도 몰라요.” ✔ 기업 중심 문장: “전자레인지 3분 조리 OK!” ▶ 고객 중심 문장: “출근 준비만 해도 정신없는 아침, 따뜻한 밥 한 끼는 포기하지 마세요.” ✔ 기업 중심 문장: “HACCP 인증 받은 위생 안전 간편식” ▶ 고객 중심 문장: “요즘같이 민감한 때엔, 내 가족 밥상도 안심할 수 있어야 하니까요.” ✔ 기업 중심 문장: “단백질 20g 함유 고단백 도시락” ▶ 고객 중심 문장: “바쁘더라도 ‘대충 때우기’는 그만. 당신의 체력은 당신이 지켜야죠.” ✔ 기업 중심 문장: “냉동보관 3개월 가능” ▶ 고객 중심 문장: “매일 장보긴 어렵고, 배달은 지겹고… 냉동실에 든든함 하나쯤은 있어야죠.” ✔ 기업 중심 문장: “콜라겐 3,000mg 고함량” ▶ 고객 중심 문장: “거울 속 피부가 자꾸 말라 보인다면, 물이 아니라 콜라겐이 필요할 때예요.” ✔ 기업 중심 문장: “무카페인 힐링 허브티” ▶ 고객 중심 문장: “누군가의 말 한 마디보다 따뜻한 한 잔이 위로가 되는 밤이 있어요.” ✔ 기업 중심 문장: “피로 회복용 건강 에너지 드링크” ▶ 고객 중심 문장: “한참 일하는데 눈이 저절로 감긴다면, 지금 이 한 병이 꼭 필요합니다.” ✔ 기업 중심 문장: “이너뷰티 유산균 음료 출시” ▶ 고객 중심 문장: “겉보다 속부터 예뻐지고 싶은 당신에게.” ✔ 기업 중심 문장: “무설탕, 저칼로리 다이어트 젤리” ▶ 고객 중심 문장: “참을 수 없는 단맛의 유혹, 이젠 포기하지 않아도 돼요.” ✔ 기업 중심 문장: “글루텐프리, 저자극 웰빙 간식” ▶ 고객 중심 문장: “몸이 민감해질수록 간식도 더 섬세해져야 하잖아요?” ✔ 기업 중심 문장: “고단백 곤약 젤리” ▶ 고객 중심 문장: “식욕이 올라오는 오후 3시, 당기지 않게, 무너지지 않게.” ✔ 기업 중심 문장: “프리미엄 견과류 블렌드” ▶ 고객 중심 문장: “시간 없을 때일수록 몸에 좋은 한 줌이 필요하죠.” 📌 고객 중심 마케팅 문구 3단 구성 공식 단계 내용 예시 1️⃣ 고객의 현실 자극 지금 겪고 있는 상황 언급 “피곤한데 병원 갈 시간도 없죠?” 2️⃣ 감정 이입 유도 고객이 되고 싶은 모습 암시 “컨디션 좋은 날, 기분부터 달라지잖아요.” 3️⃣ 제품 역할 연결 자연스럽게 제품 등장 “하루 한 포, 그런 하루를 되찾는 루틴입니다.”
✔ “5년 경력 전문가가 직접 만든 실전 커리큘럼” ▶ “이젠 그만 헤매고, 진짜 실무가 통하는 공부를 시작하세요.” ✔ “최신 트렌드를 반영한 디자인 클래스” ▶ “남들과 다른 포트폴리오, 어디서 시작할지 모르겠다면.” ✔ “하루 10분 투자로 외국어 정복!” ▶ “시간 없다는 변명, 오늘까지만 하기로 해요.” ✔ 기업 중심 문장: “현직 전문가가 만든 실전 중심 커리큘럼” ▶ 고객 중심 문장: “유튜브로는 한계 느꼈다면, 지금부터는 진짜 실무처럼 배워보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “업계 트렌드를 반영한 디자인 수업” ▶ 고객 중심 문장: “자꾸 ‘촌스럽다’는 말 듣는 포트폴리오, 이젠 감각이 통하는 디자인으로 바꿔볼까요?” ✔ 기업 중심 문장: “데이터 분석 A to Z 완전 정복 강의” ▶ 고객 중심 문장: “숫자만 보면 머리 아픈 나도, ‘오 이게 재밌네’ 하고 싶을 때.” ✔ 기업 중심 문장: “3개월 안에 실무 전환 가능한 커리어 부트캠프” ▶ 고객 중심 문장: “지금 회사, 평생 다닐 수는 없잖아요? ‘내 일’ 찾고 싶은 당신을 위한 90일 리셋.” ✔ 기업 중심 문장: “하루 10분 영어 회화 연습으로 실력 향상” ▶ 고객 중심 문장: “매번 작심삼일이었다면, 이번엔 10분짜리 루틴으로 꾸준함부터 만들어요.” ✔ 기업 중심 문장: “원어민 발음과 문장 구조 훈련” ▶ 고객 중심 문장: “영어로 말 걸릴까 봐 눈 피하는 당신, 이젠 미리 준비된 사람이 돼보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “자기계발형 독서 클래스 운영 중” ▶ 고객 중심 문장: “책은 쌓이는데, 아무 것도 바뀌지 않았다면. 이젠 읽는 법부터 새로 시작해요.” ✔ 기업 중심 문장: “전문가와 함께하는 습관 개선 프로그램” ▶ 고객 중심 문장: “계획만 세우다 하루가 끝나버리는 날들, 실행력을 회복하는 방법이 필요해요.” ✔ 기업 중심 문장: “국가공인 자격증 완전 정복 강의 패키지” ▶ 고객 중심 문장: “시험장만 가면 머리가 하얘지나요? 이번엔 ‘내가 붙을 것 같은’ 준비를 시작해요.” ✔ 기업 중심 문장: “업계 전문가가 직접 코칭하는 취업 컨설팅” ▶ 고객 중심 문장: “이력서 쓰다 멈춘 게 벌써 3번째라면, 이번엔 누군가가 옆에서 끌어주는 게 필요할 때예요.” ✔ 기업 중심 문장: “경쟁력 있는 포트폴리오 완성 과정” ▶ 고객 중심 문장: “면접에서 계속 떨어진다면, 스펙보다 스토리가 부족한 건 아닐까요?” ✔ 기업 중심 문장: “직무 전환을 위한 집중 트레이닝” ▶ 고객 중심 문장: “하고 싶은 일은 있는데, 어디서부터 시작해야 할지 모를 때.” ✔ 기업 중심 문장: “개인 브랜딩 전략 A to Z 코스” ▶ 고객 중심 문장: “내 일, 내가 정의하고 싶은 사람이라면 이제 ‘어떻게 보여질까’를 고민할 타이밍이에요.” ✔ 기업 중심 문장: “1인 크리에이터를 위한 SNS 브랜딩 강의” ▶ 고객 중심 문장: “콘텐츠는 만들었는데, 반응이 없나요? 이젠 팔리는 ‘존재감’부터 다듬어야 할 때예요.” ✔ 기업 중심 문장: “수익화 중심의 프리랜서 실전 클래스” ▶ 고객 중심 문장: “좋아하는 일은 많은데, ‘돈 되는 일’은 어떤 걸까요?” 💡 고객 중심 문장을 만드는 핵심 공식 단계 설명 예시 1️⃣ 고객의 현재 상황 공감 또는 문제 인식 유도 “매일 바쁘게 사는데, 정작 내가 뭘 원하는지 모르겠다면…” 2️⃣ 감정/욕망 연결 고객이 바라는 변화 묘사 “지금보다 더 나은 나를 꿈꾼다면,” 3️⃣ 솔루션처럼 제품 연결 브랜드는 도와주는 조력자 “그 시작을 우리가 함께 도와드릴게요.”
✔ “다이어트를 위한 고단백 저칼로리 식단” ▶ “굶지 않아도, 먹으면서 가벼워지는 기분 아시나요?” ✔ “전문 트레이너가 짜주는 맞춤형 운동 프로그램” ▶ “다이어트, 이제는 누가 봐줘야 끝까지 하잖아요?” ✔ “30일 완성 홈트레이닝 챌린지!” ▶ “혼자 하면 포기했던 운동, 함께하면 끝까지 갑니다.”
✔ “연 5% 수익률! 높은 이자 혜택!” ▶ “내 돈, 잠들게 두지 마세요. 하루 5분, 습관이 미래를 바꿉니다.” ✔ “재무 설계 상담 무료 제공” ▶ “혹시 매달 돈이 새고 있다면, 지금이 멈출 타이밍입니다.” ✔ “노후를 위한 안정적인 보험 상품” ▶ “앞으로의 걱정, 지금 덜어놓고 오늘을 더 즐기세요.” ✔ 기업 중심 문장: “1:1 맞춤 퍼스널 트레이닝 제공” ▶ 고객 중심 문장: “혼자 하면 포기하는 당신, 이번엔 누가 옆에서 끝까지 잡아줄 거예요.” ✔ 기업 중심 문장: “정식 자격 트레이너 다수 보유” ▶ 고객 중심 문장: “허리 아플까 봐 운동 겁났다면, 이젠 누가 어떻게 도와줘야 하는지 아는 전문가와 함께하세요.” ✔ 기업 중심 문장: “전 지점 통합 이용 가능” ▶ 고객 중심 문장: “운동 핑계 대기 딱 좋은 날, 어디서든 다시 마음잡게 도와드릴게요.” ✔ 기업 중심 문장: “3개월 단기 다이어트 프로그램 운영” ▶ 고객 중심 문장: “살이 아니라, 자존감이 쌓이는 90일. 이번엔 숫자보다 느낌이 달라집니다.” ✔ 기업 중심 문장: “누구나 따라 할 수 있는 홈트 루틴 제공” ▶ 고객 중심 문장: “헬스장 갈 시간은 없는데, 거울 속 내 모습은 바꾸고 싶다면.” ✔ 기업 중심 문장: “하루 10분 루틴 구성” ▶ 고객 중심 문장: “작심삼일이 반복돼도 괜찮아요. 이번엔 10분만 진짜 해볼 수 있어요.” ✔ 기업 중심 문장: “앱 기반 AI 맞춤 피트니스 제공” ▶ 고객 중심 문장: “내 몸에 맞는 운동, 이제 누가 짜줄 필요 없어요. 당신의 리듬에 맞춰 AI가 도와줍니다.” ✔ 기업 중심 문장: “매일 미션 제공 & 알림 기능 탑재” ▶ 고객 중심 문장: “운동 생각은 하는데, 행동은 안 나갔다면. 오늘은 알림 하나로 변화를 시작해보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “고강도 유산소와 근력운동 병행” ▶ 고객 중심 문장: “힘들기만 한 운동은 NO. 지금은 라인이 살아나는 재미를 느낄 타이밍이에요.” ✔ 기업 중심 문장: “체지방 감량을 위한 전용 프로그램 운영” ▶ 고객 중심 문장: “더 이상 옷으로 몸을 감추고 싶지 않다면, 이번엔 숫자가 아니라 모습으로 증명해보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “부위별 슬리밍 집중 관리” ▶ 고객 중심 문장: “허벅지, 복부, 팔뚝… 거울 볼 때마다 신경 쓰였던 그 부분. 이번엔 진짜 다르게 만들 수 있어요.” ✔ 기업 중심 문장: “고단백·저지방 식단 제공” ▶ 고객 중심 문장: “굶지 않고도 달라지는 법, 지금은 먹는 걸 포기하지 않아도 돼요.” ✔ 기업 중심 문장: “섭취 후 포만감 유지 + 탄수화물 컷” ▶ 고객 중심 문장: “배부른데도 더 안 먹고 싶은 건, 몸보다 머리에서 먼저 만족했기 때문이죠.” ✔ 기업 중심 문장: “운동 후 회복을 위한 단백질 셰이크” ▶ 고객 중심 문장: “근육통은 열심히 했다는 증거지만, 회복까지 도와주는 게 진짜 루틴이죠.” ✔ 기업 중심 문장: “여성 전용 PT & 소그룹 수업” ▶ 고객 중심 문장: “눈치 안 보고 나만의 속도로. 이곳에선 누군가와 비교할 필요 없어요.” ✔ 기업 중심 문장: “산전·산후 맞춤 운동 프로그램” ▶ 고객 중심 문장: “출산 후, 내 몸이 낯설게 느껴진다면 다시 나를 회복할 시간이에요.” ✔ 기업 중심 문장: “골반/체형 교정 중심 바디케어” ▶ 고객 중심 문장: “통증보다 더 불편한 건 자신감 없는 자세일지도 몰라요.” ✅ 고객 중심 마케팅 문장 만드는 핵심 공식 단계 설명 예시 1️⃣ 고객의 일상/고민 터치 “운동은 해야겠는데, 자꾸 미루게 되죠?” 2️⃣ 감정적 연결 “살보다 무너진 건 내 자신감이더라고요.” 3️⃣ 브랜드/제품의 자연스러운 등장 “하루 10분 루틴, 다시 나를 세우는 시간입니다.” *보너스 예시 : “작심삼일 반복 중이라면, 이번엔 10분만 해보세요.” “살보다 먼저 빼야 할 건, 자기혐오일지도 몰라요.” “운동은 힘든 게 아니라, 혼자 하니까 힘든 거였어요.” “요즘 나답지 않다고 느껴질 땐, 몸부터 다시 세워야 해요.” “거울 속 내 모습, 이제는 좀 다르게 보고 싶지 않나요?”
✔ “AI 기반 자동화 협업 툴 출시!” ▶ “복잡한 업무, 이제 클릭 한 번으로 끝냅니다.” ✔ “문서 관리 + 일정 + 채팅을 한 번에” ▶ “툴 많아서 더 복잡한 당신, 이젠 하나로 정리하세요.” ✔ “3배 더 빠른 파일 정리 시스템” ▶ “파일 찾느라 썼던 10분, 회의 준비에 쓰는 건 어때요?” ✔ 기업 중심 문장: “프로젝트 관리를 위한 올인원 협업 플랫폼” ▶ 고객 중심 문장: “일은 쌓이는데, 누가 뭐 하는지 몰라서 더 스트레스라면? 한눈에 파악되는 협업툴로 답답함부터 해결하세요.” ✔ 기업 중심 문장: “업무 프로세스 시각화 제공” ▶ 고객 중심 문장: “머릿속에만 흐릿하게 있던 일들, 눈에 보이게 정리되면 속부터 시원해져요.” ✔ 기업 중심 문장: “Slack, Notion, Zoom 등 연동 가능” ▶ 고객 중심 문장: “툴이 많아서 더 복잡하다면, 이젠 한 곳에서 싹 정리하세요.” ✔ 기업 중심 문장: “AI 기반 일정 조율 기능 탑재” ▶ 고객 중심 문장: “회의 하나 잡는데 하루가 다 가신다면, 이젠 AI가 대신 스케줄링해드립니다.” ✔ 기업 중심 문장: “클라우드 기반 실시간 문서 공유” ▶ 고객 중심 문장: “최신 버전 찾느라 파일 뒤지던 날들, 오늘로 끝내세요.” ✔ 기업 중심 문장: “사용자 권한 설정 및 버전 관리 기능” ▶ 고객 중심 문장: “실수로 덮어쓰기, 사라진 문서... 그런 일, 다시는 없을 겁니다.” ✔ 기업 중심 문장: “WIKI 문서 자동 업데이트” ▶ 고객 중심 문장: “문서 정리, 늘 해야지 하다가 넘기셨죠? 이젠 그냥 쓰기만 해도 정리돼요.” ✔ 기업 중심 문장: “문서 검색 속도 향상 및 필터 기능 강화” ▶ 고객 중심 문장: “찾는 자료가 어딨는지 몰라서 20분 날려봤다면, 한 단어만 쳐도 바로 나오는 맛을 느껴보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “시간 추적과 분석 기능 제공” ▶ 고객 중심 문장: “하루가 어떻게 흘러갔는지 모르겠다면, 이젠 당신의 시간을 시각화해보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “할 일 관리 + 데일리 리포트 제공” ▶ 고객 중심 문장: “해야 할 일은 많은데, 뭐부터 할지 막막하다면. 오늘 하루가 훨씬 선명해집니다.” ✔ 기업 중심 문장: “마감일, 우선순위 자동 정렬 기능” ▶ 고객 중심 문장: “매일 리스트는 쓰지만 결국 밀린다면, 우선순위를 자동으로 잡아주는 손이 필요해요.” ✔ 기업 중심 문장: “다중 프로젝트 동시 관리 지원” ▶ 고객 중심 문장: “이 일 끝내기도 전에 저 일이 터지는 날엔, 모든 프로젝트가 한눈에 보이는 게 답이에요.” ✔ 기업 중심 문장: “고객 여정 추적 및 데이터 분석 기능” ▶ 고객 중심 문장: “고객은 떠났는데, 왜 떠났는지 몰랐다면. 이젠 진짜 이유까지 보여드릴게요.” ✔ 기업 중심 문장: “캠페인별 리드 전환률 측정 기능 탑재” ▶ 고객 중심 문장: “마케팅을 열심히 했는데도 성과가 안 보였다면, 이제 숫자로 증명하세요.” ✔ 기업 중심 문장: “세그먼트 기반 타겟 마케팅 제공” ▶ 고객 중심 문장: “이메일 열지도 않는 사람한테 또 보냈다면, 이젠 진짜 관심 있는 사람만 찾아갑니다.” ✔ 기업 중심 문장: “자동화된 고객 대응 시나리오 제공” ▶ 고객 중심 문장: “고객이 질문할 때마다 직접 대응하고 있다면, 이젠 자판 두 번으로 만족도까지 올라갑니다.” ✅ 고객 중심 마케팅 문장 만드는 공식 단계 설명 예시 1️⃣ 현실 공감 “일은 넘치는데 팀원은 무슨 일 하는지 몰라요.” 2️⃣ 감정 연결 “스트레스는 쌓이고, 업무는 안 끝나요.” 3️⃣ 브랜드/서비스 역할 “우리는 복잡한 협업을 한 줄로 정리해드립니다.” 🔥 보너스: 짧고 강력한 고객 중심 SNS/광고 문장 “할 일은 많은데, 뭔가 빠진 기분? 그게 시스템입니다.” “파일 정리하다 하루 다 간 적 있죠? 그거 이제 안 해도 돼요.” “기획자, 디자이너, 개발자가 함께 쓰는 진짜 협업툴.” “자료는 늘 있는데, 왜 찾을 땐 안 보일까요?” “보고서보다 중요한 건, 보고서 쓸 시간이 있는 겁니다.”
✔ “2025 FW 신상 컬렉션 공개!” ▶ “올가을, 평범한 옷이 심심하게 느껴진다면.” ✔ “프리미엄 캐시미어 100% 니트” ▶ “거울 앞에서, 왠지 모르게 자신감이 생기는 그 옷.” ✔ “모던 클래식 인테리어 소품” ▶ “공간이 달라지면, 당신의 하루도 달라져요.” ✔ 기업 중심 문장: “2025 SS 시즌 트렌드 반영 디자인” ▶ 고객 중심 문장: “요즘 나, 좀 칙칙해 보인다면. 옷으로 기분까지 바뀌는 마법을 느껴보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “프리미엄 린넨 소재 셔츠 출시” ▶ 고객 중심 문장: “피부에 닿는 촉감 하나로 오늘 하루 기분이 달라질 수도 있어요.” ✔ 기업 중심 문장: “모던 클래식 스타일의 정장 셋업” ▶ 고객 중심 문장: “첫인상, 내가 원하는 대로 보여주고 싶다면. 디테일은 결국 말보다 더 많은 걸 말해요.” ✔ 기업 중심 문장: “오버핏 디자인으로 편안한 착용감” ▶ 고객 중심 문장: “편하다고 다 같은 옷은 아니죠. 내 몸과 기분을 동시에 챙기는 선택.” ✔ 기업 중심 문장: “일상에서도 포인트가 되는 감각적인 룩” ▶ 고객 중심 문장: “대충 입었는데 멋있다는 말, 오늘 당신에게 들려드릴게요.” ✔ 기업 중심 문장: “미니멀 디자인의 가죽 크로스백” ▶ 고객 중심 문장: “가방이지만, 내 하루의 태도까지 바꾸는 아이템.” ✔ 기업 중심 문장: “천연 소가죽 수제화” ▶ 고객 중심 문장: “신는 순간 느껴지는, ‘오늘 나 좀 괜찮은데?’ 하는 느낌.” ✔ 기업 중심 문장: “무광 실버 감성 주얼리” ▶ 고객 중심 문장: “거울 속 나에게 한 번 더 시선이 머무는 이유, 작은 반짝임 하나면 충분해요.” ✔ 기업 중심 문장: “트렌디한 뉴트로 캡 모자 출시” ▶ 고객 중심 문장: “세수도 안 했는데 분위기 있는 날. 그런 날엔 모자 하나로 충분하니까요.” ✔ 기업 중심 문장: “프리미엄 우드 인센스 향초 출시” ▶ 고객 중심 문장: “일상 속 지친 마음, 향 하나로 편안해지는 밤을 만들어보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “미니멀 디자인의 LED 조명 스탠드” ▶ 고객 중심 문장: “불만 바꿨을 뿐인데, 방 안 분위기가 새로워졌어요.” ✔ 기업 중심 문장: “천연 소재 라탄 테이블웨어” ▶ 고객 중심 문장: “밥을 더 예쁘게 먹고 싶을 때. 그건 작은 식기의 기분 좋은 효과.” ✔ 기업 중심 문장: “모던 & 내추럴 인테리어 패브릭 소품” ▶ 고객 중심 문장: “공간이 달라지면, 내 기분도 가볍게 달라져요.” ✔ 기업 중심 문장: “신축성 좋은 소프트 홈웨어 출시” ▶ 고객 중심 문장: “오늘 하루 수고한 당신, 내 몸이 편안해지는 마지막 옷을 입어보세요.” ✔ 기업 중심 문장: “라이트 서포트 브라탑” ▶ 고객 중심 문장: “움직일수록 편한데 예쁘기까지 하다면, 그게 진짜 잘 만든 속옷이죠.” ✔ 기업 중심 문장: “오가닉 코튼 100% 파자마 세트” ▶ 고객 중심 문장: “내일이 걱정되는 밤이라도, 이 옷을 입으면 잠이 쉬워져요.” ✔ 기업 중심 문장: “자연 유래 수면 안대 & 슬립미스트” ▶ 고객 중심 문장: “불 꺼도 생각이 꺼지지 않는 밤엔 향과 촉감이 먼저 당신을 안아줘요.” ✅ 고객 중심 마케팅 문장 공식 단계 설명 예시 1️⃣ 고객의 감정이나 욕망 언급 “요즘 좀 칙칙해 보이지 않나요?” 2️⃣ 이상적 자아를 그려줌 “누군가 ‘멋지다’고 말해주는 하루” 3️⃣ 제품이 자연스럽게 등장 “그 기분, 이 아이템 하나면 충분해요.” 💬 보너스: 감성 짧은 카피 예시 (SNS, 광고, 상세페이지용) “옷 하나 바꿨을 뿐인데, 내가 달라 보인다.” “그냥 편한 게 아니라, 나답게 편한 옷.” “눈에 띄지 않지만, 은근히 시선이 머무는 그런 아이템.” “오늘의 무드는 내가 고르는 색으로부터 시작돼요.” “살아가는 공간이 아니라, 살아지는 공간을 위해.”
관점 전환 전 관점 전환 후 우리는 ~했습니다. 당신은 ~할 수 있습니다. 우리 제품은 ~입니다. 당신의 ~을 해결합니다. 이건 좋은 기능입니다. 이건 당신의 삶을 바꿉니다. 이런 장점이 있습니다. 이런 기분이 됩니다. ✅ 1. 기업 중심 문구 vs. 고객 중심 문구, 무엇이 다른가? 구분 기업 중심 문구 고객 중심 문구 출발점 제품, 기능, 기술 중심 고객의 감정, 문제, 욕망 중심 주어 우리, 제품, 회사 당신, 고객, 사용자 내용 ‘우리는 ~입니다’ ‘당신은 ~할 수 있습니다’ 초점 내가 얼마나 좋은가 고객이 얼마나 좋아지는가 반응 “그래서 그게 나한테 뭐가 좋은데?” “이건 지금 내 얘기인데?” ✅ 2. 고객 중심 문구가 중요한 이유 소비자는 하루 평균 3,000개 이상의 광고 메시지를 본다 고객의 관심은 제품이 아니라 '자기 자신'에게 있다 뇌는 감정적인 메시지를 먼저 인식하고 기억한다 "기능"보다 "느낌"이 남는 브랜드가 재구매와 추천으로 이어진다 즉, 고객의 심장을 먼저 뛰게 만드는 문장만이 살아남는다. ✅ 고객 중심 문장을 만드는 3단계 공식 단계 설명 예시 1️⃣ 고객의 현재 감정, 상황을 묘사 고객이 처한 문제, 공감 상황 “계획은 세웠는데 또 못 지켰다면…” 2️⃣ 그들의 바람, 이상적인 모습 언급 되고 싶은 모습, 바라는 결과 “이번엔 끝까지 가보자는 마음으로” 3️⃣ 제품/서비스를 ‘해결책’처럼 제시 직접적인 언급 없이 연결 “하루 10분, 나를 다시 만드는 습관” ✅ 고객 중심 문구, 이렇게 바꿔라! BEFORE (기업 중심) AFTER (고객 중심) “이 제품은 최고 품질을 자랑합니다” “오래 써도 안심되는, 당신을 위한 선택이에요” “기술력으로 인정받은 브랜드” “누군가의 추천보다, 직접 써보면 압니다” “수상 경력이 있는 프리미엄 제품” “괜히 비싼 게 아니라는 걸, 쓰는 순간 느끼실 거예요” “누구나 쉽게 사용할 수 있는 앱” “기계치도 5분이면 익숙해지는, 그런 앱이에요” “강력한 기능을 제공합니다” “기능보다 먼저, 스트레스를 덜어주는 앱입니다” ✅ 고객 중심 문장은 설명이 아니라 공감이다 ✔️ 설명형: “이 서비스는 하루 3번 리마인드를 보내드립니다.” ✔️ 공감형: “해야 할 일은 많은데 자꾸 까먹는 당신, 이젠 누군가가 옆에서 속삭여줄 거예요.” ✅ 고객 중심 문구를 잘 쓰는 브랜드들의 공통점 “우리”보다 “당신”이 많은 문장 감정, 공감, 일상 언어를 적극 활용 기능보단 변화된 상태를 먼저 제시 자극적이기보다 진심 어린 말투로 유도 고객이 ‘나를 보는 것 같아’라고 느끼게 함 👉 고객은 제품을 사는 게 아니라, “그걸 통해 얻게 될 나의 변화”를 산다. 👉 고객 중심 문장이란, 당신의 제품이 아닌, 그들의 이야기로 시작하는 문장이다. 👉 진짜 팔리는 브랜드는 기능보다 감정으로, 스펙보다 스토리와 공감으로 연결된다.
✅ STEP 1. 고객의 현재 상태(문제, 감정, 욕망)를 꺼내라 “내 얘기다”라는 감정을 느끼게 만드는 공감의 문장 왜 중요한가? 사람은 ‘설명’보다 ‘공감’에 먼저 반응해. 내 얘기처럼 느껴지면 그 다음 문장은 듣고 싶어져. 이게 바로 스크롤을 멈추게 하고, 시선을 사로잡는 핵심 장치야. 무엇을 말해야 하나? 고객이 지금 힘들어하는 것, 불편함, 스트레스 고객이 피하고 싶은 상태 고객이 자주 겪는 반복되는 문제 상황 생각해야 할 질문: 고객은 지금 어떤 문제 때문에 고민하고 있을까? 고객이 요즘 자주 검색하는 말은 뭘까? 고객이 자주 하는 말버릇(불만, 하소연)은 어떤 걸까? 예시: 업종 공감문장 예시 다이어트 “살은 빠져도 자존감은 안 돌아오셨나요?” 생산성 앱 “해야 할 일이 많은데 뭐부터 할지 몰라서 멍하신가요?” 화장품 “요즘 거울 속 피부, 예전 같지 않죠?” 교육/자기계발 “이번에도 계획만 세우다 끝나셨나요?” B2B 서비스 “광고는 돌리는데, 전환은 왜 이렇게 안 나올까요?” ✅ STEP 2. 고객이 바라는 모습(이상적 미래)을 보여줘라 고객이 욕망하는 변화된 상태의 이미지 왜 중요한가? 사람은 문제를 떠올리면, 자연스럽게 '이걸 벗어나고 싶다'는 심리가 생겨. 그때 바로 “이렇게 될 수 있어요”를 보여주면 마음이 끌리고, 상상하게 되고, 행동하려는 흐름이 생겨. 무엇을 말해야 하나? 고객이 되고 싶어 하는 이상적인 자기 모습 고객이 바라는 감정 상태 (여유, 자신감, 안정감 등) 해결 후 얻을 수 있는 감정 중심의 보상 생각해야 할 질문: 고객이 이상적으로 꿈꾸는 모습은 어떤 것일까? 그들이 바라는 건 결국 어떤 감정인가? (예: 자유, 여유, 뿌듯함) 변화된 후의 삶을 한 문장으로 어떻게 그릴 수 있을까? 예시: 업종 변화 제시 예시 패션 “옷 하나 바꿨을 뿐인데, 거울 앞에 다시 서고 싶어져요.” 헬스 “살보다 먼저 빠지는 건 자기혐오일지도 몰라요.” 자기계발 “실행력 없다는 말, 이번엔 듣지 않게 될 거예요.” 뷰티 “피부가 반짝이니, 자신감도 따라 올라가요.” 재테크 “돈이 아니라, 삶이 정돈되는 느낌이에요.” ✅ STEP 3. 제품을 조용히 ‘해결책’처럼 등장시켜라 “이걸 쓰면 가능하다”는 믿음을 자연스럽게 전달 왜 중요한가? 고객은 제품을 자랑하는 브랜드보다 자기 문제를 조용히 해결해주는 브랜드에 더 반응해. ‘팔려고 한다’는 느낌 없이 조력자처럼 등장하는 게 포인트야. 무엇을 말해야 하나? 고객의 변화를 돕는 솔루션처럼 제품 소개 제품을 도구, 다리, 루틴처럼 느끼게 하기 직접적인 광고가 아니라 제안, 초대, 선택권 부여의 어조 생각해야 할 질문: 고객이 원하는 결과를 만들기 위해, 내 제품이 어떤 도움을 줄 수 있지? 내 제품이 없으면 고객은 어떤 불편을 계속 겪게 될까? 이 제품을 ‘도와주는 역할’로 어떻게 표현할 수 있을까? 예시: 업종 해결책 제시 문장 건강식품 “하루 한 포, 내 몸이 먼저 고마워할 거예요.” 스터디 앱 “공부, 혼자 하면 늘 미뤄졌잖아요? 이번엔 앱이 같이 해요.” CRM SaaS “고객이 왜 떠나는지, 숫자가 먼저 알려줍니다.” 향초 “향 하나로, 지친 오늘을 위로받을 수 있어요.” 생산성 툴 “할 일은 많은데 막막하다면, 우선순위는 우리가 정리해드릴게요.” 🔄 예시 전체 흐름 한 눈에 보기 Before (기업 중심): “저희는 고성능 AI 엔진으로 고객 데이터를 분석합니다.” After (고객 중심 3단계): “고객은 떠났는데, 왜 떠났는지 몰랐다면…” “이번엔 진짜 이유를 먼저 알게 될 거예요.” “우리의 AI는 고객의 신호를 데이터로 먼저 읽어드립니다.” 🧠 팁: 이 구조는 모든 채널에 적용 가능해요! 광고 카피 (배너/페이스북/인스타/구글 애드) 쇼핑몰 상세페이지 상단 문장 랜딩페이지 헤드라인 SNS 콘텐츠 타이틀 뉴스레터 제목 & 본문 브랜디드 콘텐츠 오프닝
✔️ 고객 중심 문구는 “팔겠다”가 아니라, “당신을 돕겠다”는 태도에서 출발해요. ✔️ 그들의 문제를 먼저 말하고, 그들이 원하는 모습으로 연결한 뒤, 마지막에 제품을 조용히 등장시키면, 그 문장은 사로잡는 무기가 됩니다.